Chúng tôi đang tìm kiếm vị trí chăm sóc khác hàng. Ở vị trí này, bạn đảm bảo cho việc khách hàng hài lòng khi dùng dịch vụ của Vitamin House.
Vị trí này cần một bạn nhân sự có tính kiên trì, cẩn thận và có kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Chúng tôi không chỉ tìm nhân viên mà còn tìm một người bạn để phấn đấu, hỗ trợ lẫn nhau và gặt hái được nhiều thành công trong công việc.
Trách nhiệm
- Thực hiện các hoạt động giữ chân khách hàng ví dụ: tặng quà, gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, tiếp nhận và giải quyết những khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
- Kiểm soát chất lượng tư vấn, chất lượng dịch vụ ở cửa hàng online và offline.
Thực hiện khảo sát, gọi cho khách hàng, phân tích thực trạng chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
-
Hỗ trợ trưởng phòng trong
các hạng mục như: đối tác, truyền thông, Digital MKT, content và duyệt các ấn
phẩm chương trình
- Đảm bảo quyền lợi Win - Win cho cả khách hàng lẫn công ty
Yêu cầu
-
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Marketing,
Kinh tế hoặc tương đương
-
Có kinh nghiệm 01 năm trở lên ở vị trí tương đương
-
Có kinh nghiệm và kiến thức
về đo lường mức độ hài lòng của khách hàng
- Thành thạo vi tính văn phòng
Nếu có là lợi thế
-
Kinh nghiệm và kiến thức về
ngành bán lẻ, dịch vụ, đặc biệt mảng thực
- Lập kế hoạch, lãnh đạo, phân tích dữ liệu, tổ chức và giám sát công việc
Điều tuyệt vời của công việc này
- Đội ngũ gồm những con người thân thiện.
- Môi trường cởi mở, thân thiện
- Mở rộng vốn kiến thức về các ngành kinh doanh khác nhau
- Được làm việc với nhiều cơ hội thăng tiến trong tương lai
- Có không gian để bạn phát huy năng lực cá nhân.
Ưu đãi của công ty
Mỗi nhân viên đều được đền đáp xứng đáng dựa trên những gì mình đã cống hiến cho công ty. Chúng tôi cũng đưa ra các chính sách phúc lợi dành riêng cho bạn. Một số chính sách phúc lợi phổ biến của công ty chúng tôi bao gồm:
Lương thưởng
Vị trí toàn thời gian. Lương thỏa thuận theo năng lực
Ngày phép
12 ngày/năm cho nhân viên chính thức
Chính sách phúc lợi
Lương tháng 13, chế độ hiếu hỉ, sinh nhật, lễ tết,.. BHXH, BHYT
Teambuilding
Du lịch cùng công ty mỗi năm một lần.
